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Attention, l'authentification forte (3DS) doit bien être mise en place sur votre compte
Votre banque peut maintenant décider de demander une authentification forte pour chaque transaction.
La manière d'effectuer cette authentification forte peut varier d'une banque à l'autre mais cela se fait souvent via l'application mobile ou le site de votre banque.
Si l'authentification forte n'est pas en place il faut contacter votre banque, le paiment ne pourra pas aboutir sur notre site.
Si vous n'arrivez toujours pas à finaliser votre paiement, nous vous invitons à :
- Vérifier que les informations de votre carte sont correctement saisies
- Vérifier les informations de votre carte (les numéros de la carte, la date de validité d'au moins 1 mois, le cryptogramme à 3 chiffres...)
- Contacter votre banque pour comprendre la raison du blocage de la transaction
Si aucune des solutions précédentes n'a fonctionné, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à utiliser Paypal ou une autre carte bancaire.