Armement Thaïs Léo

Bonjour, Je suis extrêmement déçu par les coquilles st Jacques que j'ai reçues. Les coquilles n'étaient pas emballées comme je pensais qu'elles le seraient, c'est à dire comme une bourriche d'huîtres, à plat et bien serrées, avec un lien pour les tenir. Or j'ai reçu une corbeille en bois enveloppée dans un sac en plastique, le tout dans une caisse en polystyrène , car comme l'a dit le livreur " le colis coulait". De ce fait plusieurs coquilles étaient sur "la tranche" vides d'eau et "baillaient" . Nous avons dû les écarter de notre table par mesure de sécurité. Qui est fautif , le producteur qui emballa mal son produit ou le transporteur qui aura renversé la caisse? Ma question restera sans réponse car le producteur n'a pas daigné répondre à mes messages téléphoniques. Je considère que l'emballage n'était pas approprié , et que le producteur doit faire pression sur son transporteur afin que ses expéditions soient livrées dans de bonnes conditions en temps et en heure comme indiqué au moment de la commande. Dans votre message vous dites je vous cite " si vous souhaitez évaluer la livraison....// adressez-vous à Chronofresh" Je suis désolé, nous ne pouvons pas dissocier les deux. Sur des produits frais la livraison fait partie du produit, car elle conditionne aussi la qualité de la marchandise! Et c'est vous qui choisissez le transporteur et non pas moi, alors c'est à vous de vous retourner vers lui. Si celui-ci ne livre pas correctement les produits c'est à vous que cela nuira et non pas à moi. Moi j'aurai toujours une solution celle de changer de fournisseur!! Enfin les coquilles que nous avons consommées avec quelques craintes quand à leur fraîcheur étaient correctes, sans plus! Je termine avec un conseil, choisissez bien vos collaborateurs directs et surtout indirects , votre entreprise est aussi entre ses mains. Bonne année 2024 Cordialement Christian MAHE

coquilles saint jacques très fraîches encore vivantes délicieuses Merci

Délais de livraison respecté. Quantité généreuse : 1,6kg de noix pour 12 kg de coquilles. 1 seule coquille jetée.

Plus que parfait très frais merci

Bonjour Coquille toutes partie a la poubelle Mis au frigo des que je les ai reçu Odeur dans la maison le lendemain Beaucoup de coquille ouverte, Odeur a l'ouverture, un peu pâteuse en bouche et odeur. Est ce que la chaine du froid a été respecté !!! Je ne commanderais plus de coquille pour la périodes des fêtes. PS;J'ai des photos

Produit parfait et livraison impeccable

Bourriche de coquilles mal calibrées,mal rangées, nombreuses cassees, Emballage deterioré

Qualité parfaite et livraison au top. Bravo

livré en temp et en heure,produit d'exelente qualité

Tres bon produit et livraison parfait avec 1 jour de rerard livreur tres tres bien